Το μάθημα παρουσιάζει τις βασικές λειτουργίες του συστήματος ΑΠΔ BackOffice Γενικής Διεύθυνσης, καθοδηγώντας τον χρήστη στη διαχείριση διαδικασιών που αφορούν την Ακύρωση και Ανάκληση Ακύρωσης ΑΠΔ, τη Μεταφορά σε ΑΜΟΕ, τα διαθέσιμα Εκτυπωτικά ΑΠΔ, καθώς και τη χρήση της εφαρμογής Παραμετροποίησης. Στόχος του μαθήματος είναι η συνοπτική και πρακτική κατανόηση των επιμέρους περιοχών, ώστε ο χρήστης να εκτελεί αποτελεσματικά τις σχετικές εργασίες στο πληροφοριακό σύστημα.
Το μάθημα «ΑΠΔ Backoffice» επικεντρώνεται στη χρήση της πλατφόρμας του νέου ΟΠΣ e-ΕΦΚΑ για την αναζήτηση, προβολή και εκτύπωση αναλυτικών εγγραφών ΑΠΔ, καθώς και για την έγκριση ή απόρριψη ειδικών περιπτώσεων υποβολής. Οι εκπαιδευόμενοι θα μάθουν να αξιοποιούν φίλτρα και κριτήρια αναζήτησης με βάση στοιχεία εργοδότη ή ασφαλισμένου, να προβάλλουν αναλυτικά δεδομένα και να εξάγουν αποτελέσματα σε PDF. Παράλληλα, θα εξοικειωθούν με τις διαδικασίες ελέγχου και διαχείρισης ΑΠΔ από υπαλλήλους και προϊσταμένους, περιλαμβανομένων ενεργειών όπως προβολή ιστορικότητας, έλεγχος δικαιολογητικών, εισήγηση έγκρισης ή απόρριψης και οριστικοποίηση πράξεων.