Το μάθημα αυτό εισάγει τους υπαλλήλους του e-ΕΦΚΑ στη λειτουργία της Ενιαίας Καρτέλας, μιας ενοποιημένης προβολής πληροφοριών για φυσικά πρόσωπα και οργανισμούς μέσα από το νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα. Οι συμμετέχοντες θα μάθουν να εκτελούν αναζητήσεις με βάση αναγνωριστικά στοιχεία, να διαχειρίζονται ρόλους και να επισκοπούν κρίσιμες πληροφορίες, όπως αιτήσεις, επιχειρησιακές ροές και δεδομένα απογραφής. Το μάθημα στοχεύει στην ενίσχυση της ακρίβειας, της πληροφόρησης και της αποδοτικής εξυπηρέτησης πολιτών μέσα από τη σωστή αξιοποίηση του συστήματος.