Το μάθημα αυτό εισάγει τους χρήστες στη διαδικασία σύνδεσης στο νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (ΟΠΣ) του e-ΕΦΚΑ. Οι εκπαιδευόμενοι θα κατανοήσουν πώς να πραγματοποιούν ασφαλή και σωστή είσοδο στο σύστημα ανάλογα με τον τύπο χρήστη και τη δομή στην οποία ανήκουν.
Η διαδικασία δημιουργίας και μεταβολής οργανικής μονάδας γίνεται μέσω ειδικής εφαρμογής στην οποία ο υπάλληλος εισέρχεται με προσωπικούς κωδικούς. Στη δημιουργία, συμπληρώνονται υποχρεωτικά πεδία όπως Επωνυμία, Διακριτικός Τίτλος, Τύπος Δομής και Κωδικός Οργανικής Μονάδας, ενώ απαιτείται και μία υπαγόμενη μονάδα. Στη μεταβολή, ο υπάλληλος μπορεί να επεξεργαστεί συγκεκριμένα πεδία και να προσθέσει πληροφορίες, χωρίς να έχει πάντα δικαίωμα τροποποίησης. Και στις δύο περιπτώσεις, η αποθήκευση γίνεται αφού ολοκληρωθούν συστημικοί έλεγχοι. Η οριστική καταχώρηση απαιτεί δύο εγκρίσεις από αρμόδιες διευθύνσεις.
Το μάθημα παρουσιάζει τη διαδικασία δημιουργίας και διαχείρισης αίτησης απογραφής εσωτερικού χρήστη στο πληροφοριακό σύστημα του e-ΕΦΚΑ. Οι συμμετέχοντες μαθαίνουν πώς να αναζητούν, να καταχωρούν και να επεξεργάζονται αιτήσεις, με έμφαση στα απαιτούμενα στοιχεία και τα βήματα έγκρισης.
Το μάθημα αυτό αποσκοπεί στην εκμάθηση της διαδικασίας απόδοσης ρόλων στο νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (ΟΠΣ) του e-ΕΦΚΑ. Οι εκπαιδευόμενοι θα εξοικειωθούν με τα βασικά βήματα αναζήτησης, επισκόπησης και διαχείρισης αιτήσεων απόδοσης ρόλων σε εσωτερικούς χρήστες, μέσα από την πλατφόρμα υπαλλήλων. Το περιεχόμενο περιλαμβάνει επίσης τη χρήση φίλτρων αναζήτησης, την επισκόπηση αναγνωριστικών και στοιχείων χρηστών, καθώς και την επιλογή ή αφαίρεση ρόλων ανά οργανική μονάδα, σύμφωνα με την οργανωτική δομή του φορέα.
Σε αυτό το μάθημα, περιγράφεται η λειτουργία διαχείρισης αιτήσεων σε ένα πληροφοριακό σύστημα από πλευράς υπαλλήλων και προϊσταμένων. Ο υπάλληλος βλέπει και διαχειρίζεται τις προσωπικές του εκκρεμείς αιτήσεις, επιλέγοντας ενέργειες όπως έγκριση, απόρριψη, επιστροφή ή επεξεργασία. Παράλληλα, ο προϊστάμενος έχει πρόσβαση στις εργασίες των υφισταμένων του, με δυνατότητα ανάθεσης, μεταφοράς ή αποδέσμευσης αιτήσεων. Υποστηρίζεται και η μαζική ανάθεση αιτήσεων είτε σε συγκεκριμένο χρήστη είτε σε οργανική μονάδα. Τέλος, ορίζεται και υπεύθυνος προϊστάμενος για τη διαχείριση των εργασιών των υφισταμένων.