Η υποκατηγορία αυτή αφορά σε θέματα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης

Το παρόν πρόγραμμα ασύγχρονης εκπαίδευσης δημιουργήθηκε παράλληλα με το ομότιτλο πρόγραμμα σύγχρονης εκπαίδευσης που υλοποιήθηκε τον Ιούλιο 2023 και επικαιροποιήθηκε ως προς το περιεχόμενό του με το υλικό από το εκπαιδευτικό πρόγραμμα με τίτλο: "Εκπαίδευση στο νέο περιβάλλον διαχείρισης αιτημάτων μέσω του 1555", με χρονική περίοδο διεξαγωγής το β εξάμηνο του 2023

Αρχικός τίτλος: E-TICKETING (ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΣΤΟ ΝΕΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΜΕΣΩ ΤΟΥ 1555)